Сейчас на сайте 37920 человек из 225 городов.    Приветствуем 335 896 279 посетителя

Правильно ли мы определили ваш регион - Верхняя Тура?

Да
Нет
Верхняя Тура
Другие города...

Другие города

service_ico1.gif  Условия доставки

Условия доставки в интернет-магазине Верхняя Тура

−    Доставка осуществляется на дату, согласованную с Покупателем, с 10.00 до 20.00
Стоимость доставки:
−    2000 рублей в городах, где находятся фирменные магазины «Столплит»
−     +25 рублей за километр- Если адрес доставки находится за пределами административной границы города, где находится фирменный магазин «Столплит»

Подъем:
−     300 рублей подъем мебели на лифте с заносом в квартиру.
−    150 рублей/этаж при отсутствии или при неработающем лифте, а также в случае, когда детали мебели по своим габаритам не проходят в лифт.
−    Подъем мебели в частных домах не осуществляется.

Полезная информация

  • Если конкретная дата передачи товара в договоре не определена, передача осуществляется не позднее 45 рабочих дней с даты полной оплаты. 
  • Мебель доставляется в разобранном и упакованном виде, отдается Покупателю с указанием количества доставленных товаров.
  • Доставка в частные дома производится только при условии транспортной доступности. При неудовлетворительном качестве дороги (отсутствие твердого покрытия, снежные заносы и т.п.) доставка товара не осуществляется, при этом повторная доставка оплачивается дополнительно в размере 600 рублей.

Советуем ознакомиться с правилами приема товара

  • Перенос товара от машины до помещения осуществляется бесплатно на расстояние не более 10 метров. Подъем мебели на этаж в частных домах не осуществляется. Перенос товара на расстояние более 10 метров оплачивается из расчета 100 рублей за 10 метров (за весь заказ). Перенос товара на расстояние более 50 метров не осуществляется.
  • Для передачи мягкой мебели ширина проемов дверей (включая подъездные и межкомнатные) и коридоров должна составлять не менее 80 см по ширине и 190 см по высоте. При несоблюдении этих условий доставка осуществляется до подъезда.
  • Покупатель обязан принять мебель, сверив ее наличие по накладной, и расписаться в получении. После подписи Покупателя в накладной претензии по разнице количества товара не принимаются.
  • При получении Покупатель обязан проверить целостность упаковок, пакетов и т. д. Зеркала и стекла (если они имеются в заказе) осматриваются путем вскрытия упаковок. Остальные упаковки вскрываются сборщиком в присутствии Покупателя.
  • Если при заключении договора покупатель отказался от сборки, то непосредственно при доставке, он должен осмотреть передаваемый товар путем вскрытия упаковок. После передачи товара претензии по некомплектности товара и/или товара с дефектами в виде  царапин, сколов, потертостей и т. д. Не принимаются.
  • В случае отсутствия Покупателя или его совершеннолетнего представителя в день передачи товара по указанному в данных документах адресу, повторная доставка оплачивается дополнительно в размере 600 рублей.
  • В случае авансового платежа покупатель обязан внести полную оплату не позднее 14 дней с момента оформления договора. По истечению указанного срока цена товара может быть изменена продавцом в одностороннем порядке.

Дополнительная информация

1. Общие условия передачи товара.  

1.1. Стоимость передачи товара в городах, где находятся фирменные магазины «Столплит» составляет 600 рублей, оплачивается Покупателем в кассу магазина. Передача осуществляется на дату, согласованную с Покупателем, в течение дня с 10.00 до 20.00. Если место передачи товара расположено за пределами административной границы города, где находится фирменный магазин «Столплит» клиент дополнительно оплачивает в кассу магазина сумму из расчета 25 рублей за км. в одну сторону. Доставка товара на расстояние более 100 км от административной границы города, не осуществляется.

1.2. Стоимость доставки товара до магазина (если есть такая возможность) составляет 600 руб. В этом случае покупатель имеет возможность забрать товар из магазина (в часы работы магазина) на следующий после доставки день. В случае самовывоза товара из магазина загрузка производится силами и за счет покупателя. Если конкретная дата передачи товара в договорах не определена, передача осуществляется не позднее 60 рабочих дней с даты полной оплаты либо с даты подтверждения заказа.

1.3. Покупатель имеет возможность самостоятельно забрать свой товар со склада без оплаты доставки. Дата вывоза товара согласовывается с магазином и осуществляется по пн-пт  с 11-00 до 15-00.

1.4. Если конкретная дата передачи товара в договоре не определена, передача осуществляется не позднее 45 рабочих дней с даты полной оплаты.  

1.5. Мебель доставляется в разобранном и упакованном виде, сдается Покупателю с указанием количества доставленных мест. Подъем мебели на лифте осуществляется из расчета за первый этаж (этаж погрузки) и последний (этаж выгрузки) 150 руб. за этаж. При отсутствии или при неработающем лифте, а также в случае, когда детали  мебели по своим габаритам не проходят в лифт, подъем осуществляется из расчета 150 рублей за этаж за весь заказ.  

1.6. Доставка товара производится только при условии транспортной доступности. При неудовлетворительном качестве дороги (отсутствие твердого покрытия, снежные заносы и т.п.) доставка товара не осуществляется, при этом повторная доставка оплачивается дополнительно в размере 600 рублей. Переноска товара от машины до помещения осуществляется бесплатно на расстояние не более 10 метров и только на первый этаж. Подъем мебели на этаж в частных домах не осуществляется. Перенос товара на расстояние более 10 метров оплачивается из расчета 100 рублей за 10 метров за весь заказ.  Перенос товара на расстояние более 50 метров не осуществляется.  

1.7. Для передачи мягкой мебели ширина проемов дверей (включая подъездные и межкомнатные) и коридоров должна составлять не менее 80см по ширине и 190см по высоте. При несоблюдении этих условий доставка осуществляется до подъезда.  

1.8. Покупатель обязан принять мебель, сверив ее наличие по накладной, и расписаться в получении. После подписи Покупателя в накладной претензии по разнице количества мест не принимаются.  

1.9. При получении Покупатель обязан проверить целостность упаковок, пакетов и т.д. Зеркала и стёкла (если они имеются в заказе) осматриваются путём вскрытия упаковок. Остальные упаковки вскрываются сборщиком в присутствии Покупателя. 

1.10. Если при заключении договора Покупатель отказался от сборки, то непосредственно при доставке, он должен осмотреть передаваемый товар путём вскрытия упаковок. После передачи товара претензии по некомплектности товара и/или товара с дефектами в виде царапин, сколов, потертостей и т.д. не принимаются. 

1.11. В случае если Покупатель не принимает товар или отказывается от его принятия по какой-либо причине в срок, предусмотренный п.1.4 настоящего Приложения, Продавец продлевает срок передачи товара на 10 рабочих дней. По истечению дополнительного срока передачи товара, последующее продление сроков передачи будет произведено при условии оплаты Покупателем неустойки за нарушение исполнения обязательства по приемке товара в указанные в настоящем приложении сроки в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки принятия товара Покупателем. При этом, если Покупатель не принимает товар или отказывается от его принятия, Продавец вправе увеличить срок передачи товара в одностороннем порядке без уплаты неустойки Продавцом за нарушение срока передачи.  

1.12. В случае отсутствия Покупателя или его совершеннолетнего представителя в день передачи товара по указанному в данных документах адресу, повторная доставка оплачивается дополнительно в размере 600 рублей.  

1.13. В случае авансового платежа покупатель обязан внести полную оплату не позднее 14 дней с момента оформления договора. По истечению указанного срока цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Доплата производится только в том магазине, где был заключён договор.  

2. Требования к помещению для установки мебели:  

2.1. Помещение, в котором будет осуществляться сборка, должно быть обеспечено работающими электрическими розетками, электрическим освещением. Постоянная температура в помещении не должна быть ниже 18С.  

2.2. Помещение должно быть освобождено от другой мебели, мойки, электробытовых приборов и прочих вещей, мешающих сборке или которые могут быть повреждены во время сборки. В помещении должны быть завершены работы по подводке всех коммуникаций (водопровод, канализация, электричество, газ), закрыты полы. Стены для навески полок должны быть несущими и не требующими дополнительных работ при установке мебели. При установке угловой мебели смежный угол должен быть 90 градусов. Напольное покрытие должно быть ровным (отклонение в пределах 1 см на длину 3 п.м.). Во время проведения работ по установке мебели в помещении не должны вестись другие работы.  

2.3. Для сборки Покупатель обязан к прибытию сборщиков разместить доставленную мебель в том помещении, где она будет собираться и устанавливаться или в смежном с ним.  

2.4. Покупатель обязан обеспечить свободное пространство для работы сборщиков. Сборка на лоджиях, балконах, лестничных клетках, в нишах не осуществляется.  

2.5. Покупатель обязан письменно предупредить сборщиков о наличии в помещении скрытых коммуникаций и проводок. При нарушении этого условия Покупатель сам несет ответственность за случайное повреждение этих коммуникаций и проводок при сборке и установке.  

2.6. Если помещение не отвечает требованиям, указанным в данном пункте, сборщик вправе в одностороннем порядке отказаться от проведения сборки, сделав в Акте соответствующую отметку с указанием причин.  

2.7. Для осуществления сборки мебели необходимо присутствие Покупателя или его совершеннолетнего представителя по указанному в договоре-счете адресу в течение всего времени сборки. При оставлении помещения Покупателем/представителем покупателя сборщик имеет право в одностороннем порядке отказаться от сборки и покинуть помещение.  

2.8. Если бригада сборщиков был вызвана в неготовое помещение или сборка не состоялась по иной вине Покупателя, повторный выезд бригады на сборку оплачивается Покупателем дополнительно в размере 890 рублей.  

3. Сборка  3.1. Выезд сборщиков за пределы города оплачивается дополнительно в размере 25 рублей за км. в одну сторону на бригаду от административной границы города, где находится фирменный магазин «Столплит». Выезд сборщиков на расстояние более 100 км от административной границы города не осуществляется.  

3.2. Стандартная сборка без дополнительных работ в городе, где находятся фирменные магазины «Столплит», осуществляется из расчета 6% от стоимости заказа, но не менее 890 рублей и оплачивается в кассу магазина. Установка кухонных систем без дополнительных работ (приложение 3) составляет 6% от стоимости товара, но не менее 2000 рублей и оплачивается в кассу магазина. Сборка мебели осуществляется в течение дня с 10-00 до 18-00. Если конкретная дата сборки на момент доставки покупателем не определена, сборка осуществляется не позднее двух месяцев с момента передачи товара и после подачи заявки на сборку по тел. +7 (343) 344-34-54 по пн-пт с 10-00 до 17-30. При неподаче заявки Покупателем до истечения указанного срока, в дальнейшем заявка на сборку не принимается.  

3.3. В случае незаконченной самосборки Покупателем сборщики для завершения работ выезжают за плату 7% от стоимости мебели, но не менее 890 руб.  

3.4. Сборщиками собирается только мебельный ассортимент, указанный в настоящем договоре-счете. В случае приобретения Покупателем только отдельных комплектующих (столешницы, стеновые панели, мойки и т.п.) сборка не осуществляется.  

3.5. Сборщики производят только подготовку мебели к монтажу коммуникаций и подключению техники путем изготовления отверстий и пропилов по размерам, указанным Покупателем. Монтаж коммуникаций и подключение бытовой техники осуществляется специализированными организациями и в предмет настоящего договора не входят.  

3.6. Мебель собирается строго по проекту. Изменения проекта, размеров мебели в ходе работ по желанию Покупателя производится под его ответственность и оплачивается отдельно. Если проданная мебель не вписывается в габариты помещения, то переделка мебели сборщиками под новые размеры (если это возможно) осуществляется за счет Покупателя.  

3.7. После окончания сборки и подписания Покупателем Акта приемки-сдачи без замечаний, претензии по внешнему виду (в т.ч. механическим повреждениям) не принимаются.  

4. Гарантии изготовителя и сервисное обслуживание  

4.1. Продавец осуществляет только гарантийное обслуживание мебели, проданной по настоящему договору. Гарантийное обслуживание сопутствующих товаров, в т.ч. бытовой техники осуществляется специализированными организациями, указанными в технической документации на эти товары.  

4.2. Предприятие несет ответственность за соответствие товара предъявленным требованиям, при условии соблюдения Покупателем правил транспортировки, сборки и ухода за мебелью. Своей подписью в настоящем договоре Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с Правилами эксплуатации мебели, текст которых размещен на информационном стенде в магазине, на сайте «Столплит», выдан покупателю при заключении договора-счета.  

4.3. Претензии от Покупателя принимаются магазином, продавшим товар, в течение гарантийного срока с обязательным приложением договора – счета. Гарантия изготовителя на матрасы и мягкую мебель 18 месяцев, на корпусную – 24 месяца со дня получения мебели.  

4.4. Предприятие не отвечает по дефектам, появившимся из-за несоблюдения потребителем правил эксплуатации и ухода за мебелью, транспортировки мебели в собранном виде, самостоятельной сборки. При несоблюдении покупателем условий сборки во время самостоятельной сборки гарантия на мебель не распространяется.  

4.5. Продавец не несет ответственность за изменения по инициативе Покупателя стандартных размеров, конструкций и снимает такую мебель с гарантийного обслуживания.  

4.6. В случае дополнительной покупки мебели конструкция, оттенок, цвет материала, отделка и комплектующие могут отличаться от ранее используемых, за что Продавец ответственности не несет.  

4.7. Изготовитель имеет право внести технологические изменения конструкции, не отраженные в схемах сборки.  

4.8. Товар, проданный со скидкой с экспозиции магазина, может иметь недостатки, возникшие в процессе эксплуатации в качества образца в торговом зале и в результате повторной сборки, в этом случае, после передачи в магазине товара покупателю претензии по внешнему виду не принимаются.  

4.9. При осуществлении работ по ремонту и/или замене товара Продавец не осуществляет монтаж/демонтаж и подключение коммуникаций и бытовой техники.  

4.10. Замена и ремонт мебели, связанный с монтажом/демонтажом бытовой техники (например, замена столешницы) осуществляется Продавцом только в случае установки и подключения этой техники специализированными организациями, о чем сделана соответствующая отметка в технической документации. В иных случаях монтаж и демонтаж техники производится Покупателем с привлечением специализированных организаций.  

4.11. Регулировка мебельных петель и выдвижных систем не относится к гарантийному обслуживанию и производится Покупателем самостоятельно.  

4.12. При самостоятельной сборке мебели покупатель, непосредственно при доставке, должен осмотреть передаваемый товар путём вскрытия упаковок. После передачи товара претензии по некомплектности товара и/или товара с дефектами в виде царапин, сколов, потертостей и т.д. не принимаются.  

4.13. После подписания без замечаний покупателем Акта приёмки-сдачи претензии по внешнему виду не принимаются.  

4.14. В соответствии со ст.20 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки товара устраняются в технически возможный минимальный срок, но не более чем 45 рабочих дней с момента приема заявки гарантийным отделом.  

5. Дополнительные условия  

5.1. В соответствии с постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.98г. купленная мебель (в т.ч. матрасы) надлежащего качества, не подошедшая по размеру, форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации, обмену и возврату не подлежит. Продавец может принять такой товар, если он находится в невскрытой и неповрежденной упаковке, в сборке не был, при условии возмещения расходов на транспортировку: при возврате товаров на сумму до 20000 руб. - 2 000 руб.,и при возврате товара на сумму свыше 20 000 руб. - 3 000 руб.  

5.2. При проведении торговых акций, распродаж и т.п. мероприятий условия настоящего договора могут быть изменены в соответствии с условиями акции.  

5.3. Даю согласие на получение коммерческой информации посредством e-mail и SMS рассылок, обработку и использование персональных данных в целях, определенных Уставом Оператора, различными способами, в том числе путем осуществления автоматизированного анализа персональных данных, без ограничения срока действия. Согласие может быть отозвано письменным заявлением или сообщением по телефону 8-(800)-100-7575  

5.4. Во всех остальных случаях, не прописанных в данном договоре, стороны руководствоваться Законом о защите прав потребителей. Телефон по вопросам сервисного обслуживания: +7 (343) 344-34-54 пн-пт с 10-00 до 17-00

Не является договором оферты.

Оферта